Privacybeleid

Wij respecteren de privacy van onze patiënten en bezoekers van onze website. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en hoe wij de bescherming van uw gegevens waarborgen. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden geleverd door de Praktijk voor Podotherapie en de gegevens die via onze website worden verzameld.


1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking


Praktijk voor Podotherapie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Voor vragen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.


2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?


Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u ons deze gegevens zelf verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:


  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Verzekeringsgegevens
  • Medische gegevens, zoals informatie over uw voetklachten, behandelverslagen en onderzoeksresultaten
  • Bankrekeningnummer voor betalingen


3. Doel van de verwerking van persoonsgegevens


Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:


  • Het plannen en beheren van afspraken.
  • Het verstrekken van medische zorg en het uitvoeren van behandelplannen.
  • Het bijhouden van een medisch dossier, conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
  • Het communiceren met u over afspraken, behandelingen en facturatie.
  • Het declareren van behandelingen bij uw zorgverzekeraar.
  • Het verbeteren van onze dienstverlening en interne administratie.


4. Rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens


De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:


  • Uitvoering van een overeenkomst: Het leveren van zorg op basis van een behandelovereenkomst.
  • Toestemming: Wanneer u vrijwillig uw gegevens verstrekt voor specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven.
  • Wettelijke verplichting: Het bijhouden van medische dossiers conform de WGBO en andere medische regelgeving.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor administratieve en bedrijfsdoeleinden zoals de verbetering van onze dienstverlening.


5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?


Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, of zo lang als wettelijk verplicht is. Medische gegevens worden minimaal 15 jaar bewaard, zoals vereist door de WGBO.


6. Delen van persoonsgegevens met derden


Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de levering van onze diensten, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij:


  • Uw zorgverzekeraar voor het declareren van behandelingen.
  • Externe medische specialisten wanneer er een multidisciplinaire behandeling nodig is.
  • Softwareleveranciers voor ons patiëntendossier (altijd binnen de Europese Economische Ruimte).


Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.


7. Beveiliging van uw gegevens


Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, publicatie of wijziging. Voorbeelden van deze maatregelen zijn:

  • Versleuteling van gegevens (SSL-certificaten voor onze website).
  • Toegang tot persoonsgegevens beperken tot geautoriseerd personeel.
  • Regelmatige back-ups van onze gegevens.


8. Uw rechten


U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of deze te beperken. U kunt een verzoek indienen om uw gegevens over te dragen aan een andere zorgverlener. Hieronder een overzicht van uw rechten:


  • Recht op inzage: U kunt ons vragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens laten aanpassen als deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op gegevenswissing: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk laten beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen om deze over te dragen aan een andere zorgverlener.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.


Indien u gebruik wilt maken van één van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.


9. Cookies en vergelijkbare technieken


Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw apparaat. Wij maken alleen gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en analytische cookies om het gebruik van onze website te monitoren. U kunt uw browser zo instellen dat deze geen cookies opslaat of dat u wordt geïnformeerd wanneer cookies worden verzonden.


10. Aanpassingen van het privacybeleid


Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.


11. Contactgegevens


Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

Praktijk voor Podotherapie


Dijklander Ziekenhuis, Polikliniek Volendam
Heideweg 1B, 1132 DA Volendam
Telefoon: +31 (0)299 65 3301
E-mail: info@podotherapievolendam.nl